PHILIP MARTIN´S

Obchodní podmínky internetového obchodu Hairshop.cz  se řídí níže uvedeným nákupním řádem, platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.

Informace o postupu nákupu zjistíte kliknutím na následující odkaz: Jak nakupovat
Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a stvrzuje, že se seznámil/a s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

POTVRZENÍ O PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY

Přijetí objednávky s veškerými údaji obdržíte od nás na Vámi udanou e-mailovou adresu. Za nesprávnost údajů neručíme.


OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ BRNO

Pouze po předchozí objednávce zboží na www.hairshop.cz.
Zboží si můžete vyzvednout do 10 pracovních dnů na adrese:

hairstudio ercolani
chaloupkova 1
brno-kr.pole 61200

Po odeslání objednávky Vás budeme kontaktovat e-mailem

 

 

OSOBNÍ ODBĚR PRAHA, OSTRAVA, HRADEC KRÁLOVÉ, BRATISLAVA

přes službu Uloženka.cz

 

Osobní odběr ve městech Praha, Ostrava, Hradec Králové a Bratislava je zpoplatněn čáskou 50,- Kč, je-li hodnota objednávky nižší jak 2500,- a zdarma je-li hodnota objednávky vyšší než 2500,- Kč.

 

Od obdržení sms nebo mailu od společnosti Uloženka.cz má klient 7 dní k vyzvednutí své objednávky. Pakliže tak neučiní, neručíme za delší dobu uložení objednávky. Objednávku je možné platit pouze v hotovosti a to při převzetí objednávky na výdejním místě Uloženka.cz. Platba kartou na místě není možná!

 

Osobní odběr je možný skrze službu Uloženka.cz na speciálních výdejních místech v daných městech.

Pobočka Praha
5. května 1109/63, Praha 4, PSČ 140 00
Telefon: +420774481186 E-mail: praha4@ulozenka.cz
Provozní doba: PO - PÁ: 7:00 - 21:00 hod.SO: 8:00 - 12:00 hod.

Pobočka Ostrava
Chopinova 483/8, Ostrava - Přívoz, PSČ 702 00
Telefon: +420775724642 E-mail: ostrava@ulozenka.cz
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.

Pobočka Hradec Králové
Pražská 293/12, Hradec Králové, PSČ 50004
Telefon: +420773868952 E-mail: hradeckralove@ulozenka.cz
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.

Pobočka Bratislava
Chorvátska 1, Bratislava - SK, PSČ 811 07
Telefon: +421917963724 E-mail: bratislava@ulozenka.cz
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.



DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží zasíláme na území České a Slovenské republiky.
Zboží je expedováno do 1 až 3 pracovních dnů jako Obchodní balík (odběrní lhůta 7 dnů) prostřednictvím
České pošty na území ČR nebo expresní zásilkovou službou PPL na územi ČR a  Slovenské Republiky.

PPL - zásilka je doručena do 1-3 pracovních dnů od odeslání objednávky. U dodávek na soukromé adresy je využívána služba "PPL - Soukromá dobírka", kdy řidič PPL proaktivně komunikuje s příjemcem tak, aby došlo k souladu času doručení. Doručení probíhá v rozmezí 8:00 až 18:00, ve vybraných lokalitách možnost dohodnutí večerního doručení mezi 17:00 až 21:00. Další informace na www.ppl.cz

Česká pošta i PPL za zboží během přepravy ručí. Proto doporučujeme, aby si kupující vždy zásilku při přebírání od České pošty nebo zásilkové služby PPL důkladně prohlédl a v případě jejího poškození zásilku nepřebíral a ihned na místě sepsal s doručovatelem protokol o poškození.


ZPŮSOB PLATBY

  1. Na dobírku - při předání zásilkovou službou či kurýrem
(Česká pošta, PPL),pouze v rámci ČR

2. V hotovosti - při osobním odběru

3. Převodem na účet - zboží Vám bude odesláno po zaplacení uvedené částky předem na náš
účet č.: 2637676349/0800
var.symbol: č.objednávky
Informace k platbě a číslo účtu Vám bude elektronicky zasláno po odeslání objednávky.
Tento způsob platby můžete využít v rámci České i Slovenské republiky
 

4. Platba kartou
Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro. Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka.
Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu .

INFORMUJTE SE U SVÉ BANKY O MOŽNOSTI POUŽÍVÁNÍ VAŠÍ KARTY K PLACENÍ NA INTERNETU.

Platba kartou na www.hairshop.cz se vyplatí
• platba kartou bez poplatku
• bezpečný a pohodlný způsob nakupování
• v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost.

Platba kartou je bezpečná
• při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace
kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu
• údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
• nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
• přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který
tyto informace šifruje

Jaké karty přijímáme?

 

• VISA Electron

 

• VISA

 

• MasterCard

 

• Maestro

(v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)

 

 

Jak u nás zaplatíte?

Pokud se rozhodnete za vybrané zboží/služby využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve
k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 –
poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí
nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím
pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty
subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné
počítačové síti.
O výsledku transakce jste informováni e-mailem.


Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové
asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů :
• údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
• na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro
internetové transakce
• Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné
se obrátit na Vaši banku.

Platit kartou se vyplatí!




POŠTOVNÉ

Poštovné je uvedeno u jednotlivých zvolených způsobů doručení při odesílání objednávky,
balné se neúčtuje.

Česká republika
Česká Pošta - Obchodní balík do 2.500 = 150 Kč, pouze 120,- Kč při platbě kartou nebo převodem na účet; nad 2.500 Kč =  poštovné zdarma

Zásilková služba PPL do 2.500 Kč = 120 Kč, pouze 90,- Kč při platbě kartou nebo převodem na účet; nad 2.500 Kč = poštovné zdarma

 

Uloženka.cz - osobní odběr v jiných městech mimo Brna do 2.500 Kč = 50 Kč;  nad 2.500 Kč uložení zdarma

Slovenská republika
Zásilková služba PPL do 5.000 Kč = 240 Kč, nad 5.000 Kč = poštovné zdarma

Uvedené ceny za dopravu jsou včetně DPH


Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne a zásilka se prodávajícímu vrátí, bude prodávající zákazníka obratem kontaktovat. Pro opakované zaslání připočte prodávající k ceně poštovné a případně dobírku opakovaně v plné výši.


ZÁRUKA A REKLAMACE

Zásilku je možno vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího převzetí. Samotné zboží ani originální obal zboží s veškerým přislušenstvím nesmí být poškozeny, nést znaky používaní či být jinak znehodnocené. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty včetně dodacího listu nebo faktury. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

Pokud bude chtít zákazník zásilku či jednotlivé zboží z jakéhokoliv důvodu reklamovat, je nutné, aby podal žádost o reklamaci nejpozději do 7 kalendářních dnů od převzetí zásilky e-mailem.

Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák.

Objednávku lze stornovat  e-mailem, pokud je stávající objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodávající nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů s expedicí zboží.


Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován.